Versand

Versandrichtlinie

Stand: 30. August 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen im Onlineshop von Never Age Nutrition.

Versandländer, Versanddienstleister und Lieferzeiten

* Ausgenommen sind:

• Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
• Azoren und Madeira
• französische Überseegebiete
• niederländische Karibikgebiete

Eine Lieferung in andere Länder oder die genannten Sondergebiete ist derzeit nicht möglich. 

Versandkosten

Der Standardversand ist derzeit für alle Bestellungen in die genannten Lieferländer kostenlos. Es besteht kein Mindestbestellwert.

Ein Expressversand wird derzeit nicht angeboten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag verarbeitet. Bestellungen nach 12:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.

Berechnung der Lieferzeit

Die in der Tabelle genannten Lieferzeiten beginnen mit der Übergabe der Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister. 

Die Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen, extremen Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Zustellung verlängern.

Lieferadressen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Wenn du nach der Bestellung einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Damit kannst du den aktuellen Status deiner Sendung verfolgen.

Bitte überprüfe bei der Bestellung, ob deine E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde.

Gemeinsamer Versand

Alle Produkte einer Bestellung werden grundsätzlich gemeinsam versendet. Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, richtet sich der Versand nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Teillieferungen erfolgen nur nach gesonderter Vereinbarung.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer Nichtabholung oder aus einem anderen vom Empfänger zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden, wird sie an Never Age Nutrition zurückgesendet.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet. Ein automatischer erneuter Versand erfolgt nicht. Wenn du die Produkte weiterhin erhalten möchtest, kannst du eine neue Bestellung aufgeben.

Verzögerte oder nicht zugestellte Sendungen

Wenn deine Bestellung fünf Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht zugestellt wurde, überprüfe bitte zunächst den Tracking-Link und deine angegebene Lieferadresse.

Sollte der Versandstatus über einen längeren Zeitraum unverändert bleiben oder die Sendung als zugestellt angezeigt werden, obwohl du sie nicht erhalten hast, kontaktiere uns unter:

office@neveragenutrition.com

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt eintreffen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter office@neveragenutrition.com. Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte.

Für Reklamationen, Rückgaben und die Ausübung des Widerrufsrechts gelten ergänzend unsere Rückgabebedingungen, die Widerrufsbelehrung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.